CONDICIONES GENERALES
INTRODUCCION
Las condiciones generales mencionadas constituyen parte integral del contrato de alquiler turístico estipulado entre Usted y
Valle de Lliber, S.L
Av. Juan Carlos I, 20 Edf. Paraíso Mar
03710 Calpe (Alicante) España
CIF: B03336856
EEAT-157-A
CONDICIONES DE CONTRATACION Y PAGO
La estancia mínima exigida es de una semana. No obstante, y dependiendo siempre de la disponibilidad se podrá solicitar estancias menores de una semana pero siempre tendrá que ser por un mínimo de 2 noches.
Si el cliente abandonase el apartamento por razones particulares antes de cumplida su estancia, no tendrá derecho a reembolso alguno.
Para confirmar la reserva, el cliente deberá abonar el 25% del total de su estancia. Dicho importe deberá ser pagado mediante una transferencia bancaria, siete días después de la confirmación. El resto del pago se abonará a la entrega de las llaves en efectivo.
Si se realizara una reserva de última hora, el pago total se realizará mediante transferencia bancaria, enviándonos un fax o un e-mail con la copia del ingreso.
En caso de realizar una transferencia bancaria como pago, el cliente deberá enviar un fax o un e-mail con la copia del ingreso. En caso de no recibirse la transferencia en el plazo de los siete dias estipulados, la empresa se reserva el derecho de anular la pre-reserva sin previo aviso.
La empresa no garantizará la ubicación en cuanto a su planta o piso, sino el apartamento tipo arrendado.No obstante, procuramos, en la medida de lo posible, satisfacer la petición de nuestros clientes en el momento de la reserva.
No se admiten animales. Si se encontrara uno después de la llegada, sin haber informado a la empresa, la estancia finalizaría automáticamente, sin devolución alguna del dinero abonado. No obstante, con animales de pequeño tamaño, por favor consultar. La fianza requerida sería de 200 € , en la que la empresa se reservaría el derecho de descontar la parte proporcional, por desperfectos ocasionados en el apartamento o molestias ocasionadas a los demás clientes.
La empresa no se responsabiliza del equipaje y efectos personales del cliente, ni de posibles daños o robos en su vehículo, que se pudieran ocasionar en nuestro aparcamiento.
No se podrá superar la ocupación máxima autorizada . El incumplimiento de esta norma, rescindirá su contrato con nosotros sin derecho a indemnización alguna:
Máxima ocupación:
- 1 Dormitorio: 2 adultos y 2 niños ó 3 adultos.
- 2 Dormitorios: 4 adultos y 2 niños ó 5 adultos.
- 3 Dormitorios: 6 adultos y 2 niños ó 7 adultos.
- 4 Dormitorios: 8 adultos y 2 niños ó 9 adultos.
No se permite el uso de calefacción o aire acondicionados portátiles, únicamente los disponibles en el apartamento.
Las piscinas climatizadas permanecerán abiertas de Octubre a Mayo. Por favor, consultar previamente el día de apertura y cierre.
Lo que no se contemple en estas condiciones se aplicará según el Decreto 19/1997 del Gobierno Valenciano, que aprueba el Régimen de Precios y Reservas en Alojamientos Turísticos y el Decreto 30/1993 del Gobierno Valenciano que aprueba el Reglamento de Apartamentos Turísticos.
SERVICIOS INCLUIDOS Y PRECIOS
Luz, Agua, Gas para la cocina.
Limpieza inicial y Final.
Cambio de ropa cada 8 días.
Uso de las piscinas climatizadas en invierno.
EXTRAS (Euros/semana)
Cuna Bebe: 15 euros/semana
Botella de gas para estufa: 15 euros/semana
RECOGIDA DE LLAVES Y SALIDAS
La recogida de llaves podrá realizarse en la oficina central , situada en el Edificio PARAÍSO MAR, Avda. Juan Carlos I, 20. Frente al paseo marítimo.Telf: 965830400 /965832934. : De Lunes a Viernes de 17:00h. A 19:00 h. Para recogidas de llaves fuera de éste horario, fines de semana o festivos, por favor póngase en contacto con nosotros.
ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE
En caso de anulación de la reserva, se cargarán los siguientes costes:
- Anulación más de 30 días antes de la llegada: 10% de la entrega a cuenta.
- Anulación entre 30 días y 8 días antes de la llegada: 50% de la entrega a cuenta.
- Anulación menos de 8 días antes de la llegada: 100% de la entrega a cuenta.
MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA
En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento contratado no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.
FIANZA
Como norma de cumplimiento, a la entrega de llaves, el cliente deberá abonar la cantidar de 150 € en caso de apartamentos y 300 € en caso de villas, en concepto de fianza para cubrir posibles desperfectos ocasionados durante su estancia. Dicha fianza se entregará a través de la tarjeta de crédito. En caso de apartamentos o villas, devueltos con suciedad extrema, la empresa se reserva el derecho a descontar la parte proporcional de la fianza como gasto extra de limpieza. Asímismo, no se devolverá la fianza en caso de dejar bolsas de basura en la vivienda.
PROTECCION DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ('LPD') le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa, cuya dirección figura en el punto 1 de este documento.